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Diretrizes que guiam a atuação da companhia:
Através do pilar Nosso Produto, a Portobello contribui com os seguintes Objetivos Sustentáveis da ONU
Entendemos que a diversidade cria um ambiente mais produtivo e aberto à inovação.
Diferentes pessoas, com pontos de vista, vivências e culturas próprias, aliadas a uma vontade de fazer sempre mais e melhor, respeitando, sendo receptivo e colaborativo – é assim que vamos evoluir cada vez mais. Diferentes, mas com algo em comum: nossa paixão pelo design. Essa é a nossa grande força!
Temos consciência que ainda temos um longo caminho a percorrer, mas nosso progresso de- pende do nosso comprometimento com essa visão. A próxima geração de líderes é plural. E um futuro mais plural começa com mais receptividade e mais oportunidades. Esse é um compromisso de todos nós.
Na crise de saúde, a Portobello reiterou sua responsabilidade na manutenção da segurança e bem-estar de todos os seus funcionários e da comunidade.
Criação de grupo que monitora e integra as ações de combate à Covid-19 em toda a Portobello Grupo.
Desenvolvimento de um plano de ação e estratégias para prevenção e em casos de suspeita ou confirmação da doença.
Obrigatório nos transportes coletivos, refeitórios e todas as áreas da empresa. Home office para colaboradores do setor administrativo.
Orientações dos cuidados, acompanhamento médico, distribuição de máscaras para todos os funcionários, disponibilização de álcool em gel e testagem para casos suspeitos.
A Portobello não realizou demissões decorrentes da crise, adotando a redução de jornada de trabalho de 25% da MP-936.
Todos os eventos pós-Revestir, com destaque para Convenção de Franqueados, Mostra Unltd e workshops de Lastras.
Na crise de saúde, a Portobello reiterou sua responsabilidade na manutenção da segurança e bem-estar de todos os seus funcionários e da comunidade.
ideias transformadas em ações para ajudar as comunidades que fazemos parte!
O Coletivo Solidário é uma iniciativa que une a força da marca Portobello, o potencial agregador e mobilizador das lojas Portobello Shop e as iniciativas sociais dos nossos parceiros profissionais de arquitetura e design para, coletivamente, alavancarmos boas ações.
Nosso encontro, então, é aqui: nessa plataforma que divulga e promove as boas ideias transformadas em ações para ajudar as comunidades que fazemos parte!
O Programa Crescer é um projeto transformador em Tijucas (SC) que, há mais de quinze anos, oferece uma programação de esportes e atividades educacionais. Por ano, participam cerca de 200 crianças e adolescentes, de seis a treze anos, dos quais 30% são filhos de colaboradores da Portobello e 70% são da comunidade local. Dos participantes, 90% são estudantes de escolas públicas da região.
O Programa tem o objetivo não só de incentivar a prática de atividades físicas, desenvolvendo habilidades motoras, mas também de estimular valores positivos do esporte, como responsabilidade, cooperação e respeito. Isso acontece através do trabalho de temas socio-educativos, como saúde, educação, empreendedorismo e sustentabilidade. Funciona, ainda, como uma preparação dos adolescentes para o mundo profissional, direcionando estes jovens para o programa Jovem Aprendiz da Portobello.
É realizado em parceria com a ADEC - Associação Desportiva dos Ceramistas do Vale do Rio Tijucas e o SE- SI/ SC - Serviço Social da Industria. Todos os participantes recebem gratuitamente transporte, alimentação, uniforme e material escolar com a agenda do programa. O Programa Crescer não ocorreu em 2020 para evitar a proliferação da Covid-19
.Fundado em 2004, o Coral Anjos Luz é um projeto que acontece na comunidade de Tijucas (SC) e já envolveu mais de 300 crianças e adolescentes, de seis a treze anos de idade. É uma iniciativa que leva a beleza e poder transformador da música a diferentes gerações. As relações cultivadas desde a infância são extremamente valiosas para a Portobello, especialmente porque muitas dessas crianças são filhos dos colaboradores da empresa.
Atualmente, conta com 35 integrantes que fazem apresentações em eventos populares, festivais, festas e shows, também em parceria com outros grupos musicais. O coral não ocorreu em 2020 para evitar a proliferação da Covid-19.
A base para manter ativas e envolver cada vez mais pessoas nos diversos programas sociais da Portobello é o Programa de Voluntariado, que atualmente conta com a participação de mais de 200 colaboradores. O programa, que estimula o envolvimento em ações sociais desde 2017, tem o objetivo de contribuir para a melhoria da qualidade de vida da comunidade em geral. Para tanto, hoje a iniciativa está organizada em quatros diferentes frentes de trabalho, que os voluntários podem escolher de acordo com suas disponibilidades e interesses:
•Ações voluntárias, em que o colaborador auxilia em eventos corporativos como festa do trabalhador, festa das crianças, eventos realizados pelo município de Tijucas (SC).
•Campanhas solidárias, focadas em arrecadação de donativos para Natal Voluntário, Campanha do Agasalho, visitas a hospitais, asilos, creches e escolas.
•Doações solidárias, em que voluntários dão auxílio a colaboradores que enfrentam dificuldades devido a doenças ou desastres naturais.
•Ações pela vida, que têm foco na saúde e bem-estar das pessoas e desenvolve ações como doação de sangue, de plaquetas, auxílio em eventos relacionados à saúde em geral, como Outubro Rosa e Novembro Azul.
Em 2020, promovemos a ida de cinco grupos de colaboradores ao HEMOSC Florianópolis, para doação de sangue.
O maior programa social da Portobello existe desde 2003 e conta com a participação dos colaboradores da companhia, que se tornam padrinhos e madrinhas de crianças e idosos carentes de Tijucas (SC) e Marechal Deodoro (AL), doando presentes de Natal para os seus afilhados.
Em 2020, o Natal Voluntário da Portobello distribuiu 256 presentes para crianças de instituições de SC e 280 cestas de Natal para as famílias mais carentes de Tijucas, com apoio da Secretaria de Ação Social.
Na Pointer, os colaboradores adotaram 250 crianças da Comunidade do Vergel, em parceria com a ONG MandaVer.
Em nossa rede Portobello Shop, participamos de ações de Natal em várias cidades do Brasil, como o Almoço de Natal Solidário da Missão
Vida, apoiado pela Portobello Shop Campinas (SP), e o Natal Solidário do Lar Esperança, apoiado pela Portobello Shop Nilo Peçanha, em Porto Alegre (RS). Ainda, a franqueadora destinou o valor que seria para compra de brindes para os franqueados para a APAE de Tijucas, apoiando um projeto de melhorias no ambiente para a retomada das aulas em 2021.
Faz parte do nosso desenvolvimento organizacional e é uma das estratégias da área de Gente e gestão
Acreditamos que profissionais com foco no resultado, inovadores e que agem como donos do negócio são fundamentais para alcançarmos os objetivos da marca.
Selecionamos, reconhecemos e valorizamos profissionais de alta performance, através de um sistema de meritocracia. Acreditamos que alinhamento de objetivos e metas, planejamento estruturado e ferramentas de gestão levam a excelência e eficiência.
Os profissionais que entregam os melhores resultados, com integridade, ética, respeito e trabalho em equipe, devem ser reconhecidos individualmente. O colaborador é o protagonista da sua carreira e deve buscar seu desenvolvimento e aprimoramento contínuo, envolvendo seu líder e com o apoio da empresa.
Valorizamos a boa convivência no ambiente de trabalho, clima descontraído e agradável. Os resultados do dia, do mês e do ano são acompanhados e devem estar alinhados à sustentabilidade da companhia.
As Competências Organizacionais e de Liderança orientam o perfil dos profissionais e os conteúdos dos treinamentos.
Os profissionais com potencial de ascensão passam por ciclos anuais de mentoring com colegas que estão 1 ou 2 níveis hierárquicos acima. O programa não ocorreu em 2020 para evitar a proliferação da Covid-19, mas está sendo retomado em 2021.
Programa de imersão de desenvolvimento de liderança para gestores. Já participaram 105 profissionais.
Com foco no grande lançamento de 2020, as Lastras, foram realizados mais de 130 horas de treinamento para os especificadores parceiros da Portobello Shop.
Avaliamos o desempenho de nossos líderes em 360o e utilizamos os resultados para mapear as oportunidades de desenvolvimento e identificar os melhores talentos. Uma plataforma online orienta as avaliações através de 43 comportamentos esperados dos profissionais Portobello e, ao final do processo, os resultados são discutidos em comitê. A Avaliação de Desempenho das carreiras administrativas e operacionais é realizada bianualmente. Portanto, esses colaboradores, que representam a maior parte da empresa, não foram avaliados em 2020, mas sim em 2019.
Programa criado em 2020, direcionado ao desenvolvimento de consultores e executivos do canal revenda e das lideranças de marketing e exportação. Em nossos cursos EAD e encontros online, proporcionamos momentos de aprendizagem, para que os profissionais possam aprimorar ainda mais suas habilidades de encantar clientes, superar expectativas e antecipar cenários. Cada público tem sua trilha de desenvolvimento específica, envolvendo preparação para o atendimento, experiência do cliente, negociação e vendas, comunicação e liderança.
Em 2020, diante do cenário de pandemia, foram realizados encontros virtuais (lives) com os líderes da Portobello Shop, com temas essenciais, visando promover a inspiração e recursos práticos para que os participantes se apropriem de novos caminhos e possibilidades, com segurança e otimismo.
Com foco na Equipe Comercial, mais de 2.000 profissionais dos canais Revenda, Engenharia e Portobello Shop, se capacitam em temas técnicos, relacionados aos produtos e ao atendimento.