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Nuestra Gente
Valorizamos a las personas de las comunidades en las que actuamos y creemos en sus potenciales de evolucionar y transformar el mundo para mejor.Directrices que guían la actuación de la compañía:
- Promover la salud, seguridad, bienestary desarrollo de las personas
- Priorizar a los niños y el deporte en los proyectos sociales
- Ser socios de la comunidad apoyando buenas iniciativas de responsabilidad social
- Incentivar la cultura y participar de las acciones de voluntariado de sus colaboradores
Através del pilar Nuestro Negocio, Portobello contribuye con los siguientes Objetivos Sustentables de la ONU
Pluralidad en Portobello
Seremos una marca cada vez más pluralEntendemos que la diversidad crea un ambiente más productivo y abierto a la innovación.
Diferentes personas, con puntos de vista, vivencias y culturas propias, aliadas a una voluntad de hacer siempre más y mejor, respetando, siendo receptivo y colaborativo – es así como vamos a evolucionar cada vez más. Diferentes, pero con algo en común: nuestra pasión por el design. ¡Esa es nuestra gran fuerza!
Temos consciência que ainda temos um longo caminho a percorrer, mas nosso progresso de- pende do nosso comprometimento com essa visão. A próxima geração de líderes é plural. E um futuro mais plural começa com mais receptividade e mais oportunidades. Esse é um compromisso de todos nós.
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Gestionando la Covid-19
En la crisis de salud, Portobello reiteró su responsabilidad en la manutención de la seguridad y bienestar de todos sus empleados y de la comunidade.
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GRUPO DE MONITOREO
Creación de grupo que monitorea e integra las acciones de combate a la Covid-19 en todo el Portobello Grupo.
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PLAN DE CONTINGENCIA
Desarrollo de un plan de acción y estrategias para prevención y en casos de sospecha o confirmación de la enfermedad.
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DISTANCIAMIENTO SOCIAL
Obligatorio en los transportes colectivos, comedores y todas las áreas de la empresa. Home office para colaboradores del sector administrativo.
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ACCIONES DE PREVENCIÓN
Orientaciones de los cuidados, acompañamiento médico, distribución de máscaras para todos los empleados, disponibilización de alcohol en gel y testeo para casos sospechosos.
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MANTENIMIENTO DE LOS EMPLEOS
Portobello no realizó despidos con motivo de la crisis, adoptando la reducción de jornada de trabajo de 25% de la MP-936.
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100% DIGITAL
Todos los eventos post-Revestir, destacando la Convención de Franquiciados, Muestra Unltd y workshops de Lastras.
Cuidado colectivo
En la crisis de salud, Portobello reiteró su responsabilidad en la manutención de la seguridad y bienestar de todos sus empleados y de la comunidade.
Creemos que, al priorizar a los niños y el deporte, estamos ayudando a construir un futuro mejor.
Por eso, en los alrededores de la fábrica de Tijucas (SC), mantenemos programas permanentes y apoyamos iniciativas en esas áreas
El Programa Crecer es un proyecto transformador en Tijucas (SC) que, hace más de quince años, ofrece una programación de deportes y actividades educacionales. Por año, participan cerca de 200 niños y adolescentes, de seis a trece años, de los cuales el 30% son hijos de colaboradores de Portobello y el 70% son de la comunidad local. De los participantes, el 90% son estudiantes de escuelas públicas de la región.
El Programa tiene el objetivo no sólo de incentivar la práctica de actividades físicas, desarrollando habilidades motoras, sino también de estimular valores positivos del deporte, como responsabilidad, cooperación y respeto.
Eso acontece a través del trabajo de temas socio-educativos, como salud, educación, emprendedorismo y sostenibilidad. Funciona, también, como una preparación de los adolescentes para el mundo profesional, direccionando a estos jóvenes al programa Joven Aprendiz de Portobello.
Se realiza en acuerdo con la ADEC - Asociación Deportiva de los Ceramistas del Vale do Rio Tijucas y el SE-SI/ SC - Servicio Social de la Industria. Todos los participantes reciben gratuitamente transporte, alimentación, uniforme y material escolar con la agenda del programa. El Programa Crecer no se realizó en 2020 para evitar la proliferación de la Covid-19.
.Fundado en 2004, el Coro Anjos Luz es un proyecto que acontece en la comunidad de Tijucas (SC) y ya incluyó a más de 300 niños y adolescentes, de seis a trece años de edad. Es una iniciativa que lleva la belleza y poder transformador de la música a diferentes generaciones. Las relaciones cultivadas desde la infancia son extremamente valiosas para Portobello, especialmente porque muchos de esos niños son hijos de los colaboradores de la empresa.
Actualmente, cuenta con 35 integrantes que hacen presentaciones en eventos populares, festivales, fiestas y shows, también en colaboración con otros grupos musicales. El coro no tuvo actividad en 2020 para evitar la proliferación de la Covid-19.
La base para mantener activas e incluir cada vez a más personas en los diversos programas sociales de Portobello es el Programa de Voluntariado, que actualmente cuenta con la participación de más de 200 colaboradores. El programa, que estimula el compromiso en acciones sociales desde 2017, tiene el objetivo de contribuir a la mejora de la calidad de vida de la comunidad en general.
Por lo tanto, hoy la iniciativa está organizada en cuatro diferentes frentes de trabajo, que los voluntarios pueden elegir de acuerdo con sus disponibilidades y intereses:
• Acciones voluntarias, en las que el colaborador auxilia en eventos corporativos como fiesta del trabajador, fiesta de los niños, eventos realizados por el municipio de Tijucas (SC).
• Campañas solidarias, enfocadas en recaudación de donativos para Navidad Voluntaria, Campaña del Abrigo, visitas a hospitales, asilos, guarderías y escuelas. • Donaciones solidarias, en las que voluntarios dan auxilio a colaboradores que enfrentan dificultades debido a enfermedades o desastres naturales.
• Acciones por la vida, que tienen foco en la salud y bienestar de las personas y desarrolla acciones como donación de sangre, de plaquetas, ayuda en eventos relacionados a la salud en general, como Octubre Rosa y Noviembre Azul.
En 2020, promovimos la ida de cinco grupos de colaboradores al HEMOSC Florianópolis, para donación de sangre.
El mayor programa social de Portobello existe desde 2003 y cuenta con la participación de los colaboradores de la compañía, que apadrinan a niños y ancianos carentes de Tijucas (SC) y Marechal Deodoro (AL), donando regalos de Navidad a sus ahijados.
En 2020, la Navidad Voluntaria de Portobello distribuyó 256 regalos entre niños de instituciones de SC y 280 canasta de Navidad entre las familias más carentes de Tijucas, con apoyo de la Secretaria de Acción Social.
En Pointer, los colaboradores adoptaron 250 niños de la Comunidad del Vergel, en colaboración con la ONG MandaVer. En nuestra rede Portobello Shop, participamos de acciones de Navidad en varias ciudades del Brasil, como el Almuerzo de Navidad Solidario de la Misión Vida, apoyado por Portobello Shop Campinas (SP), y la Navidad Solidaria del Hogar Esperanza, apoyado por Portobello Shop Nilo Peçanha, en Porto Alegre (RS). Además, la franquiciadora destinó el valor que sería para compra de obsequios a los franquiciados para la APAE de Tijucas, apoyando un proyecto de mejoras en el ambiente para el regreso a las clases en 2021.
La ADEC - Asociación Deportiva de los Ceramistas del Vale do Rio Tijucas es una asociada de Portobello que promueve diversos programas y actividades con el objetivo de congregar empresas y comunidad.
Con eso, más de 4 mil asociados y sus dependientes disfrutan de una amplia área con naturaleza preservada e infraestructura completa para el deporte y esparcimiento.
Meritocracia
Forma parte de nuestro desarrollo organizacional y es una de las estrategias del área de Gente y Gestión
Creemos que los profesionales con foco en el resultado, innovadores y que actúan como dueños del negocio son fundamentales para alcanzar los objetivos de la marca. Seleccionamos, reconocemos y valorizamos profesionales de alta performance, a través de un sistema de meritocracia. Creemos que el alineamiento de objetivos y metas, planificación estructurada y herramientas de gestión llevan a la excelencia y eficiencia.
Los profesionales que entregan los mejores resultados, con integridad, ética, respeto y trabajo en equipo, deben ser reconocidos individualmente. El colaborador es el protagonista de su carrera y debe buscar su desarrollo y mejoramiento continuo, involucrando a su líder y con el apoyo de la empresa. Valorizamos la buena convivencia en el ambiente de trabajo, clima más informal y agradable. Los resultados del día, del mes y del año son acompañados y deben estar alineados a la sostenibilidad de la compañía.
- Foco en el resultado
- Actitud de dueño
- Innovación
- Desarrollo de talentos
- Busca por la competitividad
- Foco en el cliente
- Agilidad en la gestión
- Valorización de las diferentes opiniones
Las Competencias Organizacionales y de Liderazgo orientan el perfil de los profesionales y los contenidos de los entrenamientos.
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MENTORING
Los profesionales con potencial de ascenso pasan por ciclos anuales de mentoring con colegas que están 1 o 2 niveles jerárquicos arriba. El programa no ocurrió en 2020 para evitar la proliferación de la Covid-19, pero está siendo retomado en 2021.
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LÍDER DEL FUTURO
Programa de inmersión de desarrollo de liderazgo para gestores. Ya participaron 105 profesionales.
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WORKSHOP LASTRAS PORTOBELLO
Con foco en el gran lanzamiento de 2020, las Lastras, fueron realizados más de 130 horas de entrenamiento para los especificadores socios de Portobello Shop.
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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Portobello evalúa el desempeño de sus líderes en 360º y utiliza los resultados para evaluar las oportunidades de desarrollo e identificar a los mejores talentos. Una plataforma online orienta las evaluaciones a través de 43 comportamientos esperados de los profesionales Portobello y, al final del proceso, los resultados son discutidos en comité.
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DESARROLLO EN ACCIÓN
Programa creado en 2020, direccionado al desarrollo de consultores y ejecutivos del canal reventa y de los liderazgos de marketing y exportación. En nuestros cursos EAD y encuentros online, proporcionamos momentos de aprendizaje, para que los profesionales puedan mejorar aún más sus habilidades de encantar clientes, superar expectativas y anticipar escenarios. Cada público tiene su programa de desarrollo específico, que incluye preparación para la atención, experiencia del cliente, negociación y ventas, comunicación y liderazgo.
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ENTRENAMIENTO DE LÍDERES
En 2020, ante del escenario de pandemia, fueron realizados encuentros virtuales (lives) con los líderes de Portobello Shop, con temas esenciales, con el fin de promover la inspiración y recursos prácticos para que los participantes se apropien de nuevos caminos y posibilidades, con seguridad y optimismo.
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PORTAL EAD
Con foco en el Equipo Comercial, más de 2.000 profesionales de los canales Reventa, Ingeniería y Portobello Shop, se capacitan en temas técnicos, relacionados a los productos y a la atención.