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Nuestro Negocio
En Portobello, creemos que sólo es posible crecer juntos. Las oportunidades existen para todos y compartimos riesgos, resultados y valores éticosDirectrices que guían la actuación de la compañía:
- Comprometerse con la excelencia en resultados
- Crecer Juntos.
- Crear condiciones de generación de valor para todos
- Invertir en buenas prácticas de gestión y gobernanza, priorizando la meritocracia
- Invertir de forma continua en la sostenibilidad
Através del pilar Nuestro Negocio, Portobello contribuye con los siguientes Objetivos Sustentables de la ONU
Perfil de Gobernanza
Portobello forma parte del Nuevo Mercado Bovespa desde abril de 2008. Así, practicamos Gobernanza Corporativa de forma transparente, como exige la legislación societaria brasileña. Además, voluntariamente, nos comprometimos a cumplir normas aún más exigentes
Código de Ética
La transparencia forma parte del contexto contemporáneo. Invitamos a todos del Portobello Grupo a seguir nuestro Código de Ética, ejercitando el equilibrio entre actividad económicamente lucrativa, ambientalmente correcta y socialmente responsable
Valor Agregado
El valor agregado es la demostración de la riqueza compartida entre colaboradores, comunidad, gobierno, accionistas y acreedores (agentes económicos que contribuyeron a su generación). En 2020, totalizó R$ 865 millones.
Destinación del valor adicionado
Inversiones
Os resultados financeiros positivos têm estimulado investimentos que darão ainda mais robustez à operação. No ano, foram destinados R$ 114,8 milhões para a ampliação da rede de lojas Portobello Shop e a expansão das capacidades produtivas das plantas de Tijucas (SC) e Marechal Deodoro (AL), assim como para a Portobello América, que contará com uma fábrica em 2023 e recebeu recursos para o projeto arquitetônico, a terraplanagem e a encomenda de parte dos equipamentos fabris.
Satisfacción del Cliente
A última pesquisa de satisfação realizada com 594 clientes finais e profissionais de arquitetura e design apontou um índice de satisfação de 69 em dezembro de 2021, o mesmo indicador registrado em janeiro de 2021. No ano, a média foi de 64,5, classificada como Muito Boa. Esta consulta ocorre mensalmente.
Há três anos consecutivos a Portobello recebe o selo RA 1000, do site Reclame Aqui. Este reconhecimento é baseado nas avaliações dos consumidores feitas no portal, e destaca empresas que demonstram compromisso com o pós-venda e geram no cliente elevado grau de confiança na marca e nos produtos vendidos.
Relación con Inversionistas
En Portobello, creemos que sólo es posible crecer juntos. Las oportunidades existen para todos y compartimos riesgos, resultados y valores éticos
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